問：走海運(yùn)，貨物出險(xiǎn)后如何應(yīng)對(duì)?
答：貨物出險(xiǎn)后不要慌，采取以下措施可以幫助您更有效得獲得賠償。
一、止險(xiǎn)(尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí))
被保險(xiǎn)人有施救的義務(wù)，《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人有責(zé)任盡力采取必要措施，防止或減少損失。”
如果不履行此義務(wù)，保險(xiǎn)公司可以拒賠。
二、保護(hù)現(xiàn)場
在保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，未經(jīng)保險(xiǎn)人查勘、核損或同意之前，被保險(xiǎn)人或受益人有義務(wù)保護(hù)好事故現(xiàn)場，等待保險(xiǎn)人查核實(shí)事故原因及損失狀況。
三、報(bào)案
《保險(xiǎn)法》規(guī)定了被保險(xiǎn)人有及時(shí)通知保險(xiǎn)事故的義務(wù)。止險(xiǎn)后，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人，以便保險(xiǎn)人及時(shí)派員到現(xiàn)場調(diào)查檢驗(yàn)，并采取施救措施，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。
出險(xiǎn)報(bào)案一般應(yīng)采用書面形式，也可以先口頭或電話通知，然后補(bǔ)交書面通知。出險(xiǎn)通知的內(nèi)容一般包括被保險(xiǎn)人的姓名、地址、保險(xiǎn)單號(hào)碼、出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)原因、受損財(cái)產(chǎn)的項(xiàng)目或受損人身的部位、受損財(cái)產(chǎn)的金額等。
四、提出索賠。
根據(jù)貨物損失的價(jià)值，向保險(xiǎn)公司提出索賠。
總結(jié)，正常來說，走集裝箱海運(yùn)的客戶，走貨的時(shí)候貨代公司都會(huì)問到貨物需不需要代買保險(xiǎn)，建議大家都讓運(yùn)輸公司幫自己代買保險(xiǎn)，到時(shí)候萬一貨物出險(xiǎn)了，可以第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)輸公司幫助自己處理，讓自己可以更省心。
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