做貨代的女人……
讓上帝保佑這些可愛的女人吧,如果你不是上帝,而是一個(gè)男人,那就好好的去愛這個(gè)貨代女人吧!因?yàn)檫@樣一群女人值得我們?nèi)?!再讓我們看看她們工作中啼笑皆非的事吧?/span>
1.傳真
客戶甲: 小姐,我有一份FCR真的很急,你快點(diǎn)傳給我。 客服: 好,我過會(huì)馬上傳給你,請(qǐng)你注意查收。就這樣,再。。。客服人員預(yù)掛斷電話。未等“見”字出口)
客戶甲: 不要掛,不要掛。 我電話不掛,你現(xiàn)在傳,我等你的傳真。 客服: 好,你不要掛,我去傳。
噔噔噔,客服人員拿了FCR去傳真。嘀嘀嘀,占線。噔噔噔,客服人員,又跑回電話機(jī)旁。)
客服: 小姐,你們的傳真占線。 客戶甲: 是占線啊。我正拿著傳真機(jī)和你打呢。。。
2.船期
客戶甲: 小姐,你們散貨去加拿大蒙特利爾是每周幾的船期? 客服:是每周三的船期。
客戶甲:每周三???一周只有一班船啊。 客服:是啊,每周一班船。
客戶甲:周一沒有船嗎? 客服:沒有,我們每周一班船,是周三的。
客戶甲:周二沒有船嗎? 客服:只有周三一班船。
客戶甲:周四沒有船嗎? 客服:小姐,只有周三一班船。
客戶甲:周五沒有船嗎? 客服:每周一班船。
客戶甲:周六,周日沒有船嗎? 客服:(強(qiáng)忍。。。)小姐,每周一班船,是周三的。
客戶甲:真的只有一班船嗎? 客服:真的,真的只有一班船。
客戶甲:其他時(shí)間沒有船了嗎? 客服:真的沒有了。
客戶甲:周一,周二都沒有船嗎? 客服:真的沒有了,小姐,不騙你的。沒有了。
客戶甲:好吧。(客服人員大喘一口氣,終于結(jié)束了)
客戶甲:那你們提前幾天截貨? 客服:6天。
客戶甲:天呢~ 這么早~ 5天不可以嗎? 客服:小姐,不可以。我們是提前6天截貨的。
客戶甲:4天不可以嗎? 客服:不可以,我們是6天的。散貨比較麻煩。
客戶甲:真的是6天嗎? 客服:真的,小姐。是6天。
客戶甲:真的不可以晚了嗎? 客服:不可以。
客戶甲:真的不可以了嗎? 客服:真的不可以
(又問了10遍以上同樣問題。。。 客服人員口吐白沫中。。。在一番折磨后,客戶似乎真的相信了該客服人員沒有欺騙她,終于把電話掛了。)(客服人員,目光呆滯的把電話掛了。心想終于結(jié)束了。)(5分鐘后,鈴鈴鈴。。。電話想起)
客服:你好。 客戶甲:小姐你好,你們真的不可以晚了嗎?
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