讓貨代女人難堪的事之二

3.海運轉(zhuǎn)船

話說有一個客戶在寧夏，其實我地理也不太好。不知道寧夏在哪，但有一個客戶讓我去查了地圖，只因為一句話。故事是這樣的，話說一票貨是去加拿大蒙特利爾的，在溫哥華卸貨。

客戶甲：小姐，我的貨要從深圳到蒙特利爾。你怎么幫我從溫哥華轉(zhuǎn)了，我和你說了不能轉(zhuǎn)船，不能轉(zhuǎn)船。你怎么幫我轉(zhuǎn)船了，我BOOKING寫得不是很清楚了嘛，不能轉(zhuǎn)就是不能轉(zhuǎn)（咆哮聲以及同樣的話語被重復(fù)N遍）客服：小姐我們沒有幫你轉(zhuǎn)船，蒙特麗爾是內(nèi)陸港，溫哥華是卸貨港。

客戶甲：什么這個港，那個港的。我說不能轉(zhuǎn)船就是不能轉(zhuǎn)船。你聽不懂啊。。

客服：小姐，蒙特麗爾不是靠海的，船開不進去的。所以去蒙特麗爾的貨一定要通過溫哥華轉(zhuǎn)的。

客戶甲：不管，你不要騙我了。我要投訴你，不按我的BOOKING做事。

（客服人員，企圖更形象化的解釋這個內(nèi)陸港與卸貨港的問題）

客服：小姐，蒙特麗爾那里沒有海，船是不是能上陸地的，開不動的。你要投訴我什么呢？

客戶甲：我就是要投述你。你不要騙我了，你不要以為我是寧夏偏遠地區(qū)的人就欺負我。

（客服人員找地圖去了，好像是蠻遠的）。

4.報關(guān)文件

客服：小姐，你們SO號為XXX的清關(guān)文件還沒到。

客戶甲：寄了呀，我和貨一起寄的，放在箱子里了。

客服：小姐，你的清關(guān)文件放在集裝箱里怎么清關(guān)啊。

客戶甲：放心，我是放在后面一票貨的箱子里的。

客服：（！天呢，誰來救救我呀）

5.就不告訴你

（有一份報關(guān)資料上品名是圣誕飾品，于是客服人員致電客戶詢問具體品名以便報關(guān)之用。）

客服：先生，收到你們的報關(guān)資料了。品名是圣誕飾品，想問一下具體品名是什么。

客戶甲：你問這個干嘛？（警惕狀）

客服：報關(guān)要用。

客戶甲：品名就是圣誕飾品啊。

客服：噢，我知道是圣誕飾品，想問一下具體是什么。是小熊呢，還是蠟燭之類的。

客戶甲：我出的什么貨，你都不知道，你做什么貨代啊。你去問收貨人吧。這是商業(yè)機密，商業(yè)機密你懂不。

客服：（強忍中。。。）先生，問收貨人來不太及的。麻煩你就告訴我吧。

客戶甲：我就不告訴你。

《到底是誰出貨呀?！?/p>